HOW TO ORDER
オーダーの流れ
HOW TO ORDER
めぐり会った時のうれしい気持ち。ともに歩んでいくなかで傷ついてしまった時の悲しい気持ち。修理をすることで今度はまた新たなよろこびを感じてほしい。そう考えている私たちは、お客様とのお話を大切にしています。職人だからといって特別なことは何もしていません。お客様の想いを胸に刻んで、あたりまえのことをあたりまえにおこなっているだけです。お客様も特別なことは何一つ必要ありません。ただただ、今の想いをお聞かせください。お客様と大切な靴の物語の1ページに参加させていただけると幸いです。
■ STEP.01
「ご来店」
大切な靴のことで少しでも気になることがありましたら、
まずはご来店いただきお気軽にご相談ください。
■ STEP.02
ご相談
不安なこと、お悩み、わからないこと等どんなことでも構いません、お話をお聞かせください。お店には様々な部材や修理サンプル、ケア用品をご用意しておりますので、より具体的にイメージしていただけると思います。
じっくりお話を伺ったうえで大切な靴に最適な方法をご提案いたします。
■ STEP.03
オーダー
お客様が納得いくまで一緒にお話しした結果がご要望に添うものであればオーダーとなります。注文伝票を作成し靴をお預かりいたします。
お支払方法は現金決済の他、クレジットカードもご利用いただけます。
代金をいただいてから修理開始となります。
■ STEP.04
修理
修理内容によっては、ひと月ほどお日にちをいただく場合もございます。
熟練の職人が最後まで一足一足大切に修理いたしますので完成まで楽しみにお待ちください。
■ STEP.05
完成
大切な靴の完成です。ご確認いただき、お渡しいたします。
ご都合がつかない場合は、送料をご負担いただくことになりますが、お送りすることもできますのでご相談ください。
また、お渡し後、気になることがありましたら何なりとお申しつけください。
想いがたくさん詰まったパートナーとより長く共に歩んでいけることを願っています。
